Privacybeleid

1. Inleiding

Menu Maestro ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt.

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

2. Gegevensverzameling

2.1 Gegevens die u verstrekt

Wij verzamelen gegevens die u direct aan ons verstrekt, zoals:

• Berichten die u ons stuurt via contactformulieren
• Feedback en beoordelingen
• Voorkeuren en instellingen

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens wanneer u onze diensten gebruikt:

• Gebruiksgegevens (welke pagina's u bezoekt, hoe lang u blijft)
• Apparaatinformatie (IP-adres, browsertype, besturingssysteem)
• Cookies en vergelijkbare tracking-technologieën
• Zoekgeschiedenis en interacties met recepten

3. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en verbeteren van onze diensten
• Personalisering van uw ervaring
• Klantenservice en technische ondersteuning
• Analyse en onderzoek naar gebruikspatronen
• Beveiliging en fraudepreventie
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Gegevensdeling

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Serviceproviders: Wij werken samen met vertrouwde serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wettelijke vereisten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen
• Bescherming van rechten: Om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen
• Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa

5. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw voorkeuren te onthouden
• Onze website-prestaties te analyseren
• Gepersonaliseerde content te bieden
• Advertenties te optimaliseren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:

• Versleuteling van gegevens in transit en at rest
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontroles en authenticatie
• Medewerkerstraining over gegevensbescherming

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Toegang: Het recht om te weten welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen
• Beperking: Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Overdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens over te dragen
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Gebruiksgegevens: Maximaal 26 maanden
• Communicatiegegevens: Maximaal 3 jaar
• Cookiegegevens: Conform de instellingen in uw browser
• Wettelijk verplichte gegevens: Conform wettelijke bewaartermijnen

9. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Unie. Mocht er sprake zijn van internationale overdracht, dan zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden u gemeld via e-mail of een prominente kennisgeving op onze website.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen: